Kontrakty, zgodnie z którymi działają firmy w branży utrzymania czystości czy ochrony mienia, zdobywane są często przy udziale procedury przetargowej, co wywołuje silną presję na cenę świadczonych usług. By pogodzić wysoki standard świadczonych usług, zgodność procedur z przepisami ochrony środowiska i BHP, a jednocześnie utrzymać zadowalająca rentowność, usługodawcy muszą ściśle kontrolować ponoszone koszty, analizując rentowność swoich działań, poszukując przy tym sposobów podniesienia efektywności i redukcji kosztów.
Aby wywiązać się z zobowiązań w sposób satysfakcjonujący zleceniodawców, podmioty zajmujące się recyclingiem, usługami sanitarnymi, czy usługami czystości muszą pozostawać w bieżącym kontakcie ze zleceniodawcami, dbając o bieżącą realizację zgłaszanych uwag czy postulatów. SIMPLE wspiera kompleksowo usługodawców w branży, proponując innowacyjny, zintegrowany, lecz nie wymagający ponoszenia wysokich nakładów finansowych system, który wesprze działania związane z pozyskiwaniem nowych i obsługą bieżących kontraktów, przestrzeganiem wymaganych procedur ochrony środowiska i BHP, szczegółową kontrolą kosztową prowadzonej działalności i aktywnym wsparciem zarządzania finansami i majątkiem trwałym podmiotu.

Korzyści z zastosowania systemów SIMPLE

Wzmocnić relacje z Klientami

Zadaniem systemu CRM jest wzmocnienie relacji z Klientami w sposób umożliwiający zwiększenie ich lojalności. Dzięki zastosowaniu rozwiązań klasy CRM użytkownicy rozwiązań SIMPLE otrzymują platformę, która umożliwia gromadzenie w jednym miejscu wszystkich niezbędnych danych kontaktowych, zarówno o klientach jak i podmiotach współpracujących, wraz z rejestracją wszelkich kontaktów, niezależnie od medium (fax, e-mail, korespondencja, telefon). Dzięki CRM pracownicy unikają ryzyka nieporozumień z Klientem i mogą się zaznajomić z kompletną historią uzgodnień. CRM ułatwia poszukiwanie nowych klientów poprzez obsługę kampanii marketingowych, informacyjnych, obsługę telemarketingu czy infolinii.

Usprawnić organizację pracy

Równoległa realizacja wielu zleceń wymaga dobrej organizacji pracy. SIMPLE dostarcza rozwiązania klasy BRM (Business Process Managament) usprawniające zarządzanie projektami, współdzielenie zasobów i obowiązków, obieg dokumentów i budowę bazy wiedzy. Użytkownicy BPM mogą istotnie ograniczyć czas potrzebny dotychczas na realizację wzajemnych uzgodnień, a to dzięki zaimplementowaniu mechanizmów obsługi scenariuszy zadań, umożliwiającego przekazywanie spraw pomiędzy użytkownikami odpowiedzialnymi za poszczególne etapy realizacji. System BPM sprawdza się doskonale zarówno jako narzędzie wspierające obsługę przetargów czy zapytań ofertowych, jak i rozwiązanie wspierające organizację sekretariatu, z pełną elektroniczną obsługą księgi podawczej.

Poprawić kontrolę kosztów

SIMPLE wyposaża użytkowników w narzędzia umożliwiające skuteczną kontrolę kosztów w aspektach rentowności komórki czy działu, rentowności usług, kontraktów, zadań, klientów, pozwalając na podjęcie działań naprawczych tuż po wczesnym wykryciu niepokojących symptomów. Jednocześnie SIMPLE wspiera poszukiwania i eksploatację rezerw kosztowych, co jest szczególnie istotne przy rosnących kosztach pracy i wyposażenia. System SIMPLE jest tak zbudowany, że pozwala zredukować liczbę nieproduktywnych czynności czy wyeliminować konieczność prowadzenia papierowej dokumentacji, dzięki czemu pracownicy działu finansów mogą efektywniej wykonywać swoje obowiązki. SIMPLE wspiera pracowników działu finansowego w bieżącym monitoringu dyscypliny płatniczej kontrahentów, w kontroli planowanych wydatków i zarządzaniu środkami finansowymi w sposób pozwalający obniżyć koszty finansowe.

Historia sukcesu naszych Klientów

ORZEŁ BIAŁY
BATERPOL
SLAG RECYCLING
DOMENA
ERA
UNI-ART

Produkty SIMPLE Software dedykowane dla branży

SIMPLE.CRM/BPM
System wspomagający budowanie ścisłych relacji z odbiorcami, dostawcami, kooperantami, w tym kooperantami i podwykonawcami, wspierający realizowane procesy komunikacji, różne kanały wymiany informacji (e-mail, telefon, fax), ułatwiający również współdzielenie zasobów, obieg i archiwizację dokumentów, w tym przy wykorzystaniu Internetu. SIMPLE.CRM skutecznie wspiera działania ukierunkowane na budowę marki (kampanie informacyjne i marketingowe, obsługa infolinii, wsparcie telemarketingu).
BPM jest rozwiązaniem, które umożliwia organizację procesów zgodnie z wymogami norm jakości, ułatwia prowadzenie stosownej dokumentacji, usprawnia procedury, wspiera zarządzanie zadaniami, ułatwia współdzielenie zasobów, prowadzi terminarze, umożliwia prowadzenie bazy wiedzy. Oprogramowanie wspiera skutecznie procesy komunikacji, zarówno wewnętrznej, jak i zewnętrznej, w tym umożliwia prowadzenia księgi podawczej w pełnym zakresie rejestracji korespondencji przychodzącej i wychodzącej, wraz z jej udostępnianiem w formie elektronicznej właściwym osobom, z zachowaniem kontekstu sprawy czy zadania. Jedną z funkcji udostępnianych użytkownikom jest zaawansowany analizator, wykorzystujący mechanizmy „tabel przestawnych" i „kostek OLAP" pozwalający uzyskiwać raporty, statystyki, podsumowania zarówno danych finansowych czy rzeczowych, jak i przypomnień, kontaktów, zadań, spraw, opóźnień, reklamacji czy incydentów.

SIMPLE.ERP
Zintegrowany, innowacyjny system posiadający funkcjonalność kompleksowo wspierającą zarządzanie przedsiębiorstwem, w szczególności zarządzanie finansami i księgowość, wsparcie controllingu, zarządzanie majątkiem trwałym, i rozbudowanym obrotem towarowym (zakupy, sprzedaż, gospodarka magazynowa, logistyka) z uwzględnieniem specyficznych wymagań firm dystrybucyjnych (obsługa kodów kreskowych, lokalizacja w magazynie, optymalizacja pracy magazyniera, kompletacja dostaw, zarządzanie łańcuchem dostaw, analiza rotacji, EDI i inne). Dla przedsiębiorstw posiadających zaplecze konfekcyjne lub produkcyjne SIMPLE.ERP oferuje dodatkowo rozwiązania do zarządzania produkcją.

SIMPLE.HCM
Kluczowym zasobem przedsiębiorstwa produkcyjnego jest wykwalifikowany personel. Sytuacja ekonomiczna w branży spowodowała wzrost kosztów zatrudnienia i trudności w uzupełnieniu personelu. SIMPLE.HCM jest zbiorem rozwiązań informatycznych wspomagających zarządzanie personelem, nie tylko w obszarze czynności kadrowo-płacowych, ale także w aspekcie rekrutacji, prowadzenia oceny okresowej, działalności szkoleniowej czy motywacyjnej.

eSIMPLE.HRM jest innowacyjną aplikacją internetową umożliwiającą harmonogramowania planów pracy i rejestrację zdarzeń kadrowych w przedsiębiorstwie dystrybucyjnym o rozproszonej strukturze organizacyjnej, ułatwiając spełnianie wymagań dotyczących wymiaru i czasu pracy, zapisanych w przepisach.

eSIMPLE.BI
Rozwiązanie portalowe przeznaczone dla szczebla kierowniczego, pozwalające na współdzielenie informacji gromadzonej w hurtowni danych, z uwzględnieniem różnorodnych źródeł danych, poziomów agregacji, form wizualizacji, zależnie od uprawnień do wglądu i edycji danych na poszczególnych poziomach szczegółowości. eSIMPLE.BI to aplikacja internetowa, która może być wykorzystywana przez Kierownictwo wszędzie tam, gdzie dostępny jest Internet, niezależnie od miejsca przebywania czy wyposażenia technicznego.

Jeśli nasza oferta wzbudziła Państwa zainteresowanie - prosimy o wypełnienie formularza. Nasz przedstawiciel skontaktuje się z Państwem w najszybszym możliwym czasie i podpowie Państwu, które rozwiązania z naszej oferty byłyby najbardziej przydatne w Państwa podmiocie, a także prześle dalsze materiały informacyjne.